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Puisqu’elle tient à ce que toute personne qui y suit des cours parvienne à la réussite en le faisant, l’équipe de soutien du webCampus est prête à répondre à toute question, peu importe son importance, afin de lui prêter son assistance.

Questions et demandes de renseignements d’ordre général : [email protected]

Remise des travaux finaux : [email protected]

Numéro de téléphone sans frais (à composer du lundi au vendredi) : 1 866 865-0202

Les formatrices et les formateurs sont disponibles du lundi au vendredi (sauf les jours de congé férié), de 10 h à 16 h (heure de l’Est) pour répondre aux questions des participantes et participants ayant trait au webCampus en général ou aux cours qui y sont donnés en particulier. Pour s’adresser à eux, il suffit d’aller voir la section des questions à poser à la formatrice ou au formateur, à la page des composantes du cours, et, ensuite, de suivre les instructions qui y figurent afin de s’y connecter.

Également, il y a moyen de s’y prendre en ouvrant une discussion au forum avec les formatrices et les formateurs ou avec les autres participantes et participants. En outre, à partir de la section consacrée au cours même que l’on suit, on peut faire publier des questions, des commentaires ou des recommandations, auxquels les formatrices et les formateurs se chargeront de répondre dans les 24 heures. Pour ce faire, il suffit de se rendre à la section du forum de discussion du webCampus, qui se trouve aussi à la page des composantes du cours, et, ensuite, de suivre les instructions qui y figurent afin de s’y connecter.

 

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